что за херня?

почему я не могу зайти на почту? мне срррррочно нужно письмо оттуда достать!

я нажимаю на "забыл пароль", отвечаю на секретный вопрос, ставлю новый пароль, меня выкидывает на страницу авторизации, я ввожу новый пароль и меня не пускает. и так уже 6 раз. теперь попытки восстановления пароля исчерпаны, а у меня сцуко письмо пришло от тетки, которой я текст должна править!!!!!!